3 500 владельцев квартир в Серпухове, чьи дома находятся на обслуживании УК «Занарье - ЖКХ», числятся в должниках Серпейка

Сегодня: 17 августа 2018 г.

Тонировка и Ремонт Автостёкол Серпухов

3 500 владельцев квартир в Серпухове, чьи дома находятся на обслуживании УК «Занарье - ЖКХ», числятся в должниках

3 500 владельцев квартир в Серпухове, чьи дома находятся на обслуживании УК «Занарье - ЖКХ», числятся в должниках

 3 500 владельцев квартир в Серпухове, чьи дома находятся на обслуживании УК «Занарье - ЖКХ», числятся в должниках

07.08.2018

Должники, имейте совесть! Серпуховичи, не желающие оплачивать квитанции за ЖКХ, даже не задумываются, из чьего «кармана» погашаются их долги. А ведь делать это приходится управляющим компаниям, которым ресурсоснабжающие предприятия исправно выставляют счета за потреблённое тепло, газ и электроэнергию.

О работе с недобросовестными жильцами рассказал исполнительный директор ООО «Занарье - ЖКХ» Андрей Балуков.

– Андрей Анатольевич, как давно Вы руководите управляющей компанией?

– В должность я вступил год назад. Работы много, улучшаем комфорт жителей, стараемся. Но есть некоторые отрицательные моменты. Например, неплательщики. В настоящее время долг населения перед нашей управляющей компанией составляет  98 млн. рублей. Чтобы снизить его, ведём активную претензионную работу. Проводим беседы, делаем дозвоны, разносим претензии по квартирам под роспись. Бывает, что приходится подавать документы в суд, а потом обращаться в службу судебных приставов о взыскании задолженности.

– В каких случаях идёте на крайние меры?

– Выдаём претензию и ждём месяц. Если по истечении этого срока оплаты, хотя бы частичной, не поступило, тогда уже обращаемся в суд. По практике мы выбираем задолженность, которая не погашается более 5 месяцев.

– Как долго человек может не платить за квартиру, пока сотрудники УК не обратят на это внимание?

– Если задолженность держится больше трёх месяцев, тогда уже напоминаем, что пора бы и «честь знать». Точную сумму долга, которую житель может накопить, назвать сложно, так как она варьируется в зависимости от размеров жилплощади.

– Делаете уступки, даёте возможность расплатиться с долгами постепенно?

– Мы всегда идём людям навстречу. Разные жизненные ситуации бывают, и не все умышленно игнорируют платёжки. Поэтому с каждым человеком работаем индивидуально. Кому необходимо выдать рассрочку по задолженности, приходят к нам и пишут соответствующее заявление. Сотрудники управляющей компании уточняют сумму, оговаривают с жителем, за какой период он сможет её погасить. Обязательное условие в этой сделке – помимо долговых денег регулярно должны поступать текущие платежи.

Вообще, надо сказать, подходим к клиентам достаточно лояльно. Хотя в этих задолженностях «сидят» также долги перед ресурсоснабжающими организациями. А они, в свою очередь, взыскивают с нас свои деньги ежемесячно и в полном объёме. Поэтому и получается, что за тех людей, которые копят долги, платим мы. Это очень усложняет работу. На данный момент Теплосеть взыскала с нас за последние два года порядка 10 млн. рублей одних только процентов по долгам. 

– На добросовестных плательщиках как-то отражается тот факт, что в их доме проживают должники?

– Задолженность – это большой бич. Управляющая компания никаких доходов, кроме денег жителей, не получает. Если в доме есть те, кто не желают вносить плату за услуги ЖКХ, то мы не сможем в полном объёме выполнить текущий ремонт, поменять трубы или обновить заграждение палисадников. Конечно же, мы будем поддерживать все системы в исправном состоянии, делать всё возможное, чтобы проживающим было комфортно, но не более того. У нас уже есть такие дома, например, ул. Будённого, 9. Там положительный остаток дома порядка 947 тыс. рублей. Люди приходят и просят сделать пластиковые балконные двери. Но не учитывают, что задолженность населения по этому дому 1 221 000 рублей. Положительный остаток на бумаге есть, а деньгами его нет. Поэтому вносите платежи исправно, не осложняйте жизнь себе и своим соседям!

Наталья Князева

рейтинг +28

Комментарии 0

Для того чтобы оставлять отзывы и комментарии, вам необходимо войти или зарегистрироваться на сайте