Доброго сремени суток! Хочется верить в адекватность руководства, и что моя проблема не отсанется без внимания. В среду 13-
го февраля (кстати, в мой день рождения) мы с друзьями пришли в Ваш кинотеатр, и были приятно удивлены акцией, что по средам
все билеты по 150р, на фильмы участвующие в акции. В прайсе по 150 было практически всё, включая диваны. Мы дали кассирше
1000р, и сказали - нам 2 дивана. На что получили 4 билета, стоимостью 600р. При том, что нас было трое. Кассирша мотивировала это тем, что на диване 2 места, и каждое метсо стоит 150 р. Но прайс утверждал иное! Там было написано, что диван на двоих стоит 150р! Она начала доказывать, что это каждое место столько стоит. Тогла я указал на фильм, не участовавший в акции,
стоимость билета которого - 350р за диван. И спросил : " соответсвенно на этот сеанс билет будет стоить 700р ?? Ведь по вашей логике, в прайсе указана цена за каждое место на диване ?" Мне ответили что нет! там будет 2 билета по 175 р! Тогда я сказал, что и на наш сеанс дожно быть 2 билета, по 75!И указал на то, что русским языком в прайсе написано - "стоимость ДИВАНА 350р, 250р, и 150 на фильмы в акции!"ДИВАНА, а не места на нём! Тогда сотрудницы поняли свою оплошность, и сказали "У нас тут просто опечатка!Дожно быть указано - стоимость дивана 300" Извините, а как я должен был понять что это опечатка ??? И я имею право приобрести билет, по цене указанной в прайсе, а вашит опчетаки - ваше дело! После чего одна из сторудниц вырвала прайсы и убежала, затем вернулась с новыми распечатками.Но я успел сфоткать прежние,жаль тут нельзя вставлять картинки. Итоги: 1 - само собой, в Ваш кинотеатр ни я, ни мои друзья больше не придём, лучше перепалатим 100 р Корстону, но такого не увидим; 2- даже признав свою неправоту, денег мне не вернули, а сказали иди куда хочешь, хоть в защиту прав потребители и т.д. 3 - в течении всего диалога меня оскорбляи, доказывая, что я по русски чиатать не умею (странно слышать это от тех, кто признаётся в опечатке)Вот такие пироги. Здесь всё рассказано книжным языком, на деле всё было очень красочно, и сотрудницы не скупились на то, чтобы поорать на меня и пооскорблять!
4
05.01.2012 16:52 Звоню по телефону, указанному на сайте:8 (4967) 37-18 -47. Выслушав автоответчик, набрал в тоновом режиме "2". как там говорили - "бронирование билетов". Соединили с девушкой. Спросил можно ли забронировать билет на ближайший сеанс фильма "Шерлок Холмс: игра теней". На что получил быстрый и хамский ответ: "слушайте автоответчик, у меня очереди...", после чего положили трубку. А так то кинотеатр ничего, просто некоторые сотрудники не совсем адекватные!!!
